结论先说:淘宝闪购确实在抢美团的份额,日单量最高冲到9000万,不是小打小闹。但美团的护城河是配送网络,短期很难被取代。用户最终的结果是:补贴期多薅羊毛。
淘宝闪购有多猛
淘宝闪购不是"饿了么改了个名字"这么简单。
阿里的策略是:把外卖入口直接放进淘宝App一级页面,利用数亿淘宝用户的自然流量导入外卖。效果立竿见影,日单量从很低的基数快速冲上来,最高据报道达到9000万单/天。
这个体量已经是美团的直接威胁,不是可以忽视的边缘竞争者。
为什么这场仗比"送外卖"大得多
从商业逻辑看,淘宝进外卖不是为了卖盒饭,是为了抢时间和空间。
时间维度:外卖30分钟到,电商次日达。消费者所有即时需求,以前没平台满足,现在外卖可以截走。淘宝如果把这个入口守住,每天的高频使用场景就牢牢绑在自己这里。
空间维度:能30分钟送到,用户不需要囤货,家里存货减少,大促囤货的动机也弱了。这直接影响京东、天猫的电商逻辑。
与此同时,美团小象超市也开始卖手机、家电,这些是京东的基本盘,大家都在互相抢地盘。
美团的护城河在哪
美团的护城河是配送网络,这个是真实的壁垒。
十多年建起来的骑手体系、商家关系、配送算法,短期内无法复制。高峰期无骑手接单的情况,在美团比在淘宝闪购少得多,这是用户切实感受到的体验差距。
商家数量也是壁垒。美团上的餐饮商家已经习惯了这套系统,对美团的依赖程度高,不会轻易放弃。
所以短期内,美团被"击败"的概率不大,但被分走相当份额是确实在发生的。
美团会反击吗
会,而且已经在反击了。
美团的策略是加码即时零售,小象超市不只送外卖,还送手机、家电、药品、生鲜,品类扩张压京东和淘宝的腹地。同时美团也在加大补贴,神券、天天津贴的力度比外卖大战之前明显更大。
所以这不是单向的"淘宝闪购打美团",是全面混战,各家都在抢对方的用户。消费者短期内是净受益方。
长期谁赢很难判断,历史上外卖行业已经证明了配送网络的护城河很深——饿了么被阿里收购多年,也没有彻底撼动美团的第一名地位。淘宝闪购有阿里生态加持,但有没有饿了么那几年踩过的坑还得看。
作为用户,现在怎么用最划算
外卖大战的受益方是消费者,补贴期就该多用。
美团:签到宝箱每天领免费神券,神券包4.9元买12张¥5无门槛券,稳定省钱体系最成熟。
淘宝闪购:超吃卡3.6元,爆涨机制偶尔有额外惊喜,88VIP用户额外权益可叠加。
京东外卖:整点抢到29-20大券力度最大,但抢到要看手速和运气。
三个平台同时装,哪个有大券用哪个,等补贴退潮再说策略调整的事。不需要现在就站队选哪家,市场格局还远没到稳定的时候。
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