结论先说:一单20元外卖,商家到手大约10-13元,扣掉食材和人工,净利润可能只有2-4元,薄得很。
平台抽成:第一刀
美团对商家的抽成比例在 18%-25% 之间,具体看城市、商家类型和合同条款。新入驻商家通常在20%左右,老商家有的能谈到18%。
一单20元的外卖,平台先拿走4元(按20%算)。
配送费:第二刀
配送费的逻辑很多人搞错了。用户付的配送费,不是全归骑手,而是平台统一结算,商家实际到手的是"商家实收"(即订单金额减去平台服务费后的部分)。
如果这单有配送补贴活动(比如满额免配送),这部分成本由平台承担,商家感受不到。但如果是商家自己设的"免配送费"活动,那就是商家自己贴钱。
天天神券:第三刀
商家参加天天神券,固定承担5元/单,超出5元的部分美团补。
比如用户用了一张满20减8的券,商家出5元,美团出3元。商家不是把全部优惠都出了,但每单确实少拿5块。
商家每次参加天天神券活动,最低要设50单,一天最多承担 50×5=250元的神券补贴。
加起来算:20元外卖实际到手多少
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 用户实付 | 20元 |
| 平台抽成(20%) | -4元 |
| 天天神券商家承担 | -5元 |
| 商家实收 | 约11元 |
再扣掉食材成本(通常40%-50%),一单的食材成本大约8-10元。
最终到手净利润:1-3元/单,有时候更低。
这就是为什么外卖商家要靠走量,单量不够根本撑不住。
什么情况下商家会亏
亏损不是因为神券本身,而是这几种情况叠加:
客单价太低:用户只点一份饮料刚好达到起送价,这单的利润可能还不够覆盖神券补贴。
满减活动设错:商家自己设的"满30减15",结果用户凑30块刚好领走15,利润归零。
大额券叠加没算清楚:平台券+商家满减同时叠加,没提前算好,一单下来亏钱。
远距离配送:配送成本倒挂,越远越亏。
其实吧,设置合理的商家是赚钱的。知乎上一位外卖运营账号分享过数据:1500元营销成本(含神券)带来13000元营业额,占比不到12%,这个ROI比线下发传单还划算。
用户用券会让商家亏本吗?
不会,用平台的天天神券点外卖,商家只承担固定5元,剩下美团补。你不是在让商家亏本,你是在用平台的补贴省钱。
真正对商家有伤害的是:故意凑最低门槛薅光商家自设的满减活动,然后申请退款。这才是商家最怕的。
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